XM Tradingに入金できない・反映されない原因と解決法の総まとめ
XM Tradingの口座開設・有効化が完了し、いざ入金しようとして『入金ができない』または『入金手続きは完了したけど入金額が反映されていない』といったことを経験したことはありませんか？
この記事を読んでいるということは、恐らく入金が拒否されてしまった経験があると思いますが、然るべき手順を踏んでいれば入金ができないといったことは起こらず、スムーズに入金することができます。
ここでは、入金ができない場合の原因とその対処法を解説していきます。
目次
口座開設した取引口座の有効化が完了しているかを確認
XM Tradingでは口座を開設後、口座の有効化が完了していないと入金手続きができません。そのため、まずは作成した口座の有効化が完了しているかを会員ページへログインして確認してみて下さい。
口座の有効化については、下記の記事にまとめてありますので参考にして下さい。
XM Tradingへ国内銀行送金で入金できない原因と対処法
それではまず、国内銀行送金での入金できない原因からです。通常、取引口座への着金が完了すると『入金処理成功のお知らせ』のメールが届き、30分〜1時間以内に取引口座に反映されます。
このメールが届いていない場合は、以下の項目を確認してみて下さい。
■振り込み名義をアルファベット＋MT4/MT5口座番号にしていない
■指定銀行口座の振込先が間違っている
■取引口座の登録名と振り込み名義が一致していない
振り込み名義をアルファベット＋MT4/MT5口座番号にしていない
XM Tradingへ振り込む際の振り込み名義は『英語表記の名前+口座番号』の名義で振り込みます。アルファベットの変換忘れや口座番号を加えずに入金してしまった場合、入金反映のための確認に数時間以上かかってしまいますのでくれぐれも注意して下さい。
もしそのまま振り込んでしまった場合は、口座開設時に登録したメールアドレスから、振り込みをしたことが確認できる明細や入出金履歴の画像を以下のサポートセンターに連絡すれば対応してもらえます。
振り込み名義をXM Tradingへ登録されているアルファベット名と口座番号に変更しましょう。
指定銀行口座の振込先が間違っている
国内銀行送金における資金の振込先は、入金方法一覧の『Local Bank Transfer』の入金を選択すると表示されますが、そもそもこの振込先とは別のところに振込みをしてしまうと入金は反映されず、入金処理がキャンセルされ、資金から手数料が引かれた金額が返金されます。
なお、XM Tradingでは、複数の振込先を用意しており、ここに表示される振込先はしばしば変更になる場合がありますので、入金の際はその都度確認するようにして下さい。
振込先の銀行情報をよく確認してから振り込むようにしましょう。
取引口座の登録名と振り込み名義が一致していない
国内銀行口座に限らず、入金の際はマネーロンダリング防止の観点から、取引口座の登録名と入金元の名義が同一である必要があります。たとえ、家族名義であっても登録名と振り込み名義が違っていれば、入金を受け付けてくれませんのでご注意下さい。
XM Tradingの口座名義と同一の名義で登録されている銀行口座から入金しましょう。
国内銀行送金の入金手順の詳細について
XM（XM Trading）の入金方法について：国内銀行送金編
XM Tradingでは、複数の入金方法を用意していますが、特にまとまった資金を入金したい場合に役に立つのが国内銀行送金（銀行振込）という入金方法です。 国内銀行送金の入金手順はこちら
XM Tradingへクレジットカードで入金できない原因と対処法
次にクレジットカードでの手続きで入金できない原因についてです。クレジットカードでの入金は、即時反映されるのが特徴ですが、あらゆる入金方法の中でも特にトラブルが多い方法です。
通常ならば、クレジットカード入金の手続きが完了するとこのような画面が表示されます。ですが、この画面ではなく『入金リクエスト失敗』と出てしまった場合は、以下の項目を確認してみて下さい。
■VISAやJCB以外のクレジットカードを利用している
■バーチャルカードで入金しようとしている
■カード限度額の超過または残高が不足している
■他人名義のクレジットカードを利用している
■クレジットカード会社側で利用制限されている
■JCBでユーロ（EUR）口座に入金しようとしている
VISAやJCB以外のクレジットカードを利用している
XM Tradingの入金で対応しているクレジットカードは、VISAカードもしくはJCBカードの2つです。そのため、Master CardやAMEX、Dinersなど他の有名ブランドのカードからは入金ができませんので、それらのカードを使用したい場合は、bitwalletなどのオンラインウォレット経由で入金すると良いです。
VISAもしくはJCBから入金するか、オンラインウォレット経由で入金しましょう。
バーチャルカードで入金しようとしている
同じVISAのブランドがついたカードの中に、実物が存在しないVプリカをはじめとするバーチャルカードというものがあります。XM Tradingの決済システムでは返金不可のカードの場合、入金自体を拒否するシステムになっています。そのため、それらのカードは、たとえVISAのロゴがついていたとしてもXM Tradingでの入金には使用できません。
バーチャルカードではなく、返金可能なクレジットカードを使用しましょう。
カード限度額の超過または残高が不足している
XM Tradingへの入金は、お手持ちのカードの『ショッピング枠』が使用されます。そのため、ショッピング枠の利用限度額を超過している場合は入金ができません。
また、デビットカードの場合は、紐付けられた銀行口座の残高以上の金額は入金できませんので、まずは入金予定の金額が利用限度額または残高の範囲内であるかを確認してみて下さい。
事前にカードのショッピング枠と口座残高を確認の上で入金額を決定するようにしましょう。
他人名義のクレジットカードを利用している
当然ですが、クレジットカードの名義とXM Tradingの口座名義が一致していない場合は入金ができません。たとえ家族名義のクレジットカードであったとしてもエラーになりますし、場合によっては口座凍結の危険性もありますので注意が必要です。
必ず自分名義のクレジットカードから入金するようにしましょう。
クレジットカード会社側で利用制限されている
ひとえにVISAカードやJCBカードといっても、商業施設や企業などと提携しているVISAカードやJCBカードが存在します。カード会社側に利用用途を説明することで利用制限を解除してくれる場合もありますが、はじめからカード会社側で利用制限をしている場合があり、その場合は利用ができません。
カード会社に連絡しても解除できない場合は、別のカードを使用して入金しましょう。
JCBでユーロ（EUR）口座に入金しようとしている
JCBカードは、日本円（JPY）口座と米ドル（USD）口座にのみ入金が可能ですので、JCBカードではユーロ（EUR）口座への入金ができないようになっています。
VISAカードからユーロ（EUR）口座へ入金するか、一旦、JCBカードで日本円（JPY）口座または米ドル（USD）口座に入金した後にユーロ（EUR）口座に資金移動させると良いでしょう。
クレジットカードの入金手順の詳細について
XM（XM Trading）の入金方法について：クレジットカード編
XM Tradingでは、複数の入金方法を用意していますが、最も入金スピードが早いのがクレジットカードでの入金です。他にも国内銀行送金（銀行振込）や… クレジットカードの入金手順はこちら
XM Tradingへbitwallet【ビットウォレット】で入金できない原因と対処法
最後にオンラインウォレットで入金できない原因についてです。まずは、bitwallet【ビットウォレット】から見ていきましょう。bitwallet【ビットウォレット】での入金は、手順自体もシンプルなのでトラブルもそこまで多くはありません。
通常ならば、クレジットカード入金の手続きと同様にこのような画面が表示されるのですが、この画面ではなく『入金リクエスト失敗』と出てしまった場合は、以下の項目を確認してみて下さい。
■米ドル（USD）口座またはユーロ（EUR）口座に入金しようとしている
■bitwallet【ビットウォレット】のウォレット口座残高が足りない
■bitwallet【ビットウォレット】の口座情報に間違いがある
米ドル（USD）口座またはユーロ（EUR）口座に入金しようとしている
bitwallet【ビットウォレット】での入金は、日本円（JPY）口座にのみ対応していますので、米ドル（USD）口座やユーロ（EUR口座）には入金ができません。
とはいえ、米ドル（USD）口座やユーロ（EUR口座）建ての口座では、はじめから『入金方法一覧』のページにbitwallet【ビットウォレット】は表示されませんので、特に間違うことはないかと思います。
米ドル（USD）口座またはユーロ（EUR）口座に入金したい場合は、一旦、日本円（JPY）口座に入金後に米ドル（USD）口座もしくはユーロ（EUR口座）へ資金移動すると良いでしょう。
bitwallet【ビットウォレット】のウォレット口座残高が足りない
bitwallet【ビットウォレット】からの入金で一番多いのがウォレット口座の残高不足です。当然ですが、残高が足りていなければXM Tradingへは入金ができません。
事前にウォレット口座の残高を確認した上で、XM Tradingへ入金するようにしましょう。
bitwalletの【ビットウォレット】口座情報に間違いがある
bitwallet【ビットウォレット】での入金には、ウォレット口座へ登録したメールアドレスを使用して入金することになります。そのため、XM Tradingへ登録したメールアドレスではなく、必ずbitwallet【ビットウォレット】で登録したメールアドレスを使用する必要があります。
bitwallet【ビットウォレット】で登録したメールアドレスを確認しましょう。なお、bitwallet【ビットウォレット】で登録したメールアドレスとは、公式サイトへログインする時に使用するメールアドレスのことです。
bitwallet【ビットウォレット】の入金手順の詳細について
XM（XM Trading）の入金方法について：bitwallet【ビットウォレット】編
XM Tradaingの入金または出金方法の一つにbitwallet【ビットウォレット】… bitwallet【ビットウォレット】の入金手順はこちら
XM TradingへSTICPAY【スティックペイ】で入金できない原因と対処法
それでは次にSTICPAY【スティックペイ】についてです。STICPAY【スティックペイ】もbitwallet【ビットウォレット】と同様で、手順自体もシンプルなのでトラブルもそこまで多くはありません。
通常ならば、bitwallet【ビットウォレット】の入金の手続きと同様にこのような画面が表示されるのですが、『入金リクエスト失敗』と出てしまった場合は、以下の項目を確認してみて下さい。
■STICPAY【スティックペイ】のウォレット口座残高が足りない
■STICPAY【スティックペイ】の口座情報に間違いがある
STICPAY【スティックペイ】のウォレット口座残高が足りない
STICPAY【スティックペイ】からの入金でもやはり一番多いのがウォレット口座の残高不足です。当然ですが、残高が足りていなければXM Tradingへは入金ができません。
事前にウォレット口座の残高を確認した上で、XM Tradingへ入金するようにしましょう。
STICPAY【スティックペイ】の口座情報に間違いがある
STICPAY【スティックペイ】での入金には、ウォレット口座へ登録したメールアドレスとパスワードを使用して入金することになります。そのため、XM Tradingへ登録したメールアドレスではなく、必ずSTICPAY【スティックペイ】で登録したメールアドレスを使用する必要があります。
STICPAY【スティックペイ】で登録したメールアドレスとパスワードを確認しましょう。
STICPAY【スティックペイ】の入金手順の詳細について
XM（XM Trading）の入金方法について：STICPAY・BXONE編
STICPAY【スティックペイ】とは、世界で数百万人に利用されている… STICPAY【スティックペイ】の入金手順はこちら
XM TradingへBXONE【ビーエックスワン】で入金できない原因と対処法
最後は、BXONE【ビーエックスワン】です。BXONE【ビーエックスワン】での入金もSTICPAY【スティックペイ】と同様、手順自体シンプルなのでトラブルもそこまで多くはありません。
通常ならば、STICPAY【スティックペイ】と同様にこのような画面が表示されるのですが、この画面ではなく『入金リクエスト失敗』と出てしまった場合は、以下の項目を確認してみて下さい。
■米ドル（USD）口座またはユーロ（EUR）口座に入金しようとしている
■BXONE【ビーエックスワン】のウォレット口座残高が足りない
■BXONE【ビーエックスワン】の口座情報に間違いがある
米ドル（USD）口座またはユーロ（EUR）口座に入金しようとしている
BXONE【ビーエックスワン】での入金はbitwallet【ビットウォレット】と同様、日本円（JPY）口座にのみ対応していますので、米ドル（USD）口座やユーロ（EUR口座）には入金ができません。
とはいえ、米ドル（USD）口座やユーロ（EUR口座）建ての口座では、はじめから『入金方法一覧』のページにBXONE【ビーエックスワン】は表示されませんので、特に間違うことはないかと思います。
米ドル（USD）口座またはユーロ（EUR）口座に入金したい場合は、一旦、日本円（JPY）口座に入金後に米ドル（USD）口座もしくはユーロ（EUR口座）へ資金移動すると良いでしょう。
BXONE【ビーエックスワン】のウォレット口座残高が足りない
BXONE【ビーエックスワン】からの入金でも一番多いのがウォレット口座の残高不足です。当然ですが、残高が足りていなければXM Tradingへは入金ができません。
事前にウォレット口座の残高を確認した上で、XM Tradingへ入金するようにしましょう。
BXONE【ビーエックスワン】口座情報に間違いがある
BXONE【ビーエックスワン】での入金には、BXONEの口座IDとウォレット口座へ登録したメールアドレス、パスワードを使用して入金することになります。そのため、BXONEの口座IDとBXONE【ビーエックスワン】で登録したメールアドレス、パスワードの確認が必要です。
ログイン後に表示される8桁のBXONEの口座IDと登録したメールアドレス、パスワードを確認しましょう。
BXONE【ビーエックスワン】の入金手順の詳細について
XM（XM Trading）の入金方法について：STICPAY・BXONE編
BXONE【ビーエックスワン】は、bitwallet【ビットウォレット】や… BXONE【ビーエックスワン】の入金手順はこちら
入金手続き後に口座に反映されない事例について
これまでは各入金方法ごとに入金ができない場合のケースを解説してきましたが、実は入金手続きは完了しているにも関わらず、取引口座へ反映されていないというケースもあります。本来であれば、正しく手続きをしていればそう起こることではありませんが、ここでは口座に反映されない事例を紹介してきます。
XM Tradingへの入金方法による口座への反映時間
合計で8種類ある入金方法の口座への反映時間をまとめてみました。国内銀行送金以外は、基本的に即時反映〜数分以内で口座へ反映されますので、反映までに遅延が起こりやすいのは銀行送金の場合です。
| 入金方法 | 反映時間 |
|---|---|
| 国内銀行送金 | 30分〜1時間以内 |
| VISA・JCB | 即時反映 |
| bitwallet・STICPAY・BXONE | 即時反映 |
国内銀行送金における遅延について
国内銀行送金は、通常の銀行振込になりますので着金までに時間がかかりますし、銀行営業時間の兼ね合いもありますので注意が必要です。また、振り込み名義の記述ミスにおける着金の遅延もあります。
振り込み名義をXM Tradingの口座名義と合わせること
振り込み名義は必ず『英語表記の名前+口座番号』の名義で振り込みます。アルファベットの変換忘れや口座番号を加えずに入金してしまった場合、入金の反映が大幅に遅延してしまいますので注意して下さい。
もしそのまま振り込んでしまった場合は、口座開設時に登録したメールアドレスから、振り込みをしたことが確認できる明細や入出金履歴の画像を以下のサポートセンターに連絡すれば対応してもらえます。
サポートセンター問い合わせ先：support@xmtrading.com
銀行営業時間や高額な入金に注意すること
国内銀行の営業時間は平日9:00〜15:00なので、この時間帯であればスムーズに入金が完了しますが、営業時間ギリギリの場合は翌日に反映される場合があるので注意が必要です。
また、100万円以上の高額な入金の場合も反映までに時間がかかることがあります。このような場合は、翌日まで着金が遅延する可能性がありますので、時間に余裕を持って振り込みをするようにして下さい。
■振り込み時間が14:55などの営業時間終了間際の入金
■金額が100万円を超えるような高額での入金
別の取引口座に着金されている可能性がある
XM Tradingでは最大8つまで口座の開設が可能で、いずれかの取引口座にログインすると他の口座情報を確認することもできます。その際、いちいちログアウトしなくても他の口座へログインできます。
そのため、入金予定の口座ではない別の口座にログインした状態でそのまま入金手続きしてしまうことがあります。そういった場合は、別の口座に着金が反映されていることがありますので、複数の口座をお持ちの場合は、別の口座も合わせて確認してみて下さい。
もし入金予定ではない口座に着金されていた場合は『資金振替』で移動が可能です。
